Kebijakan Privasi

Kami dapat memproses kategori informasi berikut sesuai fitur yang Anda gunakan:

• Data akun: alamat email, identitas pengguna dari penyedia autentikasi, serta metadata akun yang diperlukan untuk login dan keamanan sesi.
• Data RT / lingkungan: nama portal, slug URL publik, pengaturan operasional RT, dan informasi konfigurasi yang dimasukkan pengurus.
• Data warga: nama tampilan, nomor rumah, nomor WhatsApp (jika diisi), keanggotaan grup ronda, status kehadiran, dan catatan operasional terkait jadwal.
• Data operasional ronda: jadwal patroli, kehadiran petugas, transaksi kas ronda, pengumuman, titip amankan, kotak saran, catatan malam, dan kontak darurat.
• Konten yang Anda kirim: teks pengumuman, saran, permintaan titip amankan, catatan patroli, serta data lain yang sengaja Anda unggah melalui Layanan.
• Data teknis: log aplikasi, informasi perangkat/browser, dan data penggunaan yang diperlukan untuk keamanan, diagnostik, dan stabilitas layanan.

Informasi digunakan untuk:

• Menyediakan dan mengoperasikan fitur Portal Warga sesuai peran pengguna.
• Mengelola jadwal ronda, kehadiran, kas ronda, dan komunikasi lingkungan.
• Menampilkan portal publik RT bila diaktifkan oleh pengurus.
• Memverifikasi akses admin, owner portal, dan anggota yang diundang.
• Meningkatkan keamanan, mencegah penyalahgunaan, dan menyelesaikan masalah teknis.
• Menghubungi Anda terkait dukungan, pembaruan layanan, atau permintaan hukum yang sah.

Kami tidak menjual data pribadi pengguna atau warga kepada pihak ketiga untuk keperluan pemasaran.

Data disimpan pada infrastruktur cloud yang digunakan untuk menjalankan Portal Warga, termasuk database dan layanan autentikasi yang dioperasikan melalui Supabase. Pengurus RT bertindak sebagai pengelola data operasional warga di lingkungan masing-masing; kami menyediakan platform teknologi untuk menyimpan dan menampilkan data tersebut.

Data dapat disimpan selama akun dan portal RT masih aktif, atau selama diperlukan untuk memenuhi tujuan operasional, keamanan, dan kewajiban hukum.

Kami menerapkan langkah-langkah wajar untuk melindungi data, termasuk enkripsi saat transmisi (HTTPS), kontrol akses berbasis peran, dan isolasi data antar tenant RT. Namun, tidak ada sistem online yang sepenuhnya bebas risiko; pengurus RT juga bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial admin dan praktik penggunaan yang aman.

Anda dapat meminta:

• Akses atau koreksi data akun yang tidak akurat.
• Penghapusan akun, sejauh tidak bentrok dengan kewajiban operasional RT atau hukum.
• Penjelasan tentang data warga yang dikelola pengurus RT di lingkungan Anda.

Untuk data warga yang dikelola pengurus, permintaan terkait profil warga sebaiknya diajukan melalui pengurus RT terlebih dahulu. Permintaan terkait platform dapat disampaikan langsung kepada kami.

Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi kami di hello.ranselusang@gmail.com.

Portal Warga dapat menggunakan cookies atau penyimpanan lokal browser untuk menjaga sesi login, preferensi tampilan (misalnya mode terang/gelap), dan stabilitas aplikasi. Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookies, namun beberapa fitur mungkin tidak berfungsi optimal.

Layanan dapat mengandalkan penyedia pihak ketiga, antara lain:

• Supabase — autentikasi, database, dan layanan backend terkait.
• Penyedia hosting / CDN — untuk menjalankan aplikasi web dan mengirimkan aset statis secara aman.

Penyedia tersebut memproses data sesuai kebijakan privasi masing-masing dan hanya sejauh diperlukan untuk operasional Portal Warga.

Pengurus RT dapat mempublikasikan informasi tertentu (jadwal, pengumuman, kas ringkas, titip amankan, dan lainnya sesuai pengaturan) melalui URL publik. Data yang ditampilkan di portal publik ditentukan oleh pengurus; pastikan hanya informasi yang memang layak dibagikan ke warga dan masyarakat umum yang dipublikasikan.

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini seiring pengembangan produk atau perubahan regulasi. Versi terbaru akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang diperbarui. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan berarti Anda menerima kebijakan yang diperbarui.

Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi kami di hello.ranselusang@gmail.com.