Portal Warga
Syarat & Ketentuan
Terakhir diperbarui: 29 Juni 2026
Syarat & Ketentuan ("Syarat") ini mengatur penggunaan Portal Warga ("Layanan") yang disediakan sebagai platform digital untuk membantu RT/RW mengelola operasional ronda dan komunikasi lingkungan. Dengan mendaftar, masuk, atau menggunakan Layanan, Anda setuju terikat oleh Syarat ini.
1. Definisi Layanan
Portal Warga menyediakan, antara lain:
- Dashboard admin untuk mengelola data RT, warga, grup, dan jadwal ronda.
- Portal warga internal untuk pengurus yang ingin melihat pengalaman warga.
- Portal publik per slug RT untuk informasi yang dipublikasikan pengurus.
- Fitur operasional MVP: jadwal ronda, kehadiran petugas, kas ronda, pengumuman, titip amankan, kotak saran, catatan malam, dan kontak darurat.
Fitur dapat berkembang seiring waktu. Kami tidak menjamin ketersediaan fitur di luar cakupan yang saat ini ditampilkan dalam aplikasi.
2. Penggunaan Layanan
Anda setuju menggunakan Layanan hanya untuk tujuan operasional lingkungan yang sah, jujur, dan sesuai hukum Indonesia. Anda tidak boleh:
- Mengakses data RT lain tanpa otorisasi.
- Mengunggah konten yang melanggar hukum, menyesatkan, atau merugikan pihak lain.
- Mencoba mengganggu keamanan, reverse engineering, atau beban berlebih pada sistem.
- Menggunakan Layanan untuk spam, penipuan, atau aktivitas di luar konteks ronda warga.
3. Akun Pengguna
Pengurus RT mendaftarkan portal dan mengundang admin melalui mekanisme yang disediakan. Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial login dan semua aktivitas yang terjadi melalui akun Anda. Segera laporkan kepada kami jika Anda mencurigai akses tidak sah.
4. Tanggung Jawab Pengurus RT
Pengurus RT (pemilik portal dan admin yang ditunjuk) bertanggung jawab untuk:
- Keakuratan data warga, jadwal, kas ronda, dan pengumuman yang dimasukkan.
- Menentukan informasi mana yang dipublikasikan ke portal publik.
- Mematuhi peraturan perlindungan data dan privasi warga setempat.
- Mengelola hak akses admin dan mencabut akses anggota yang sudah tidak relevan.
5. Tanggung Jawab Warga
Warga yang menggunakan portal publik atau fitur semi-interaktif (saran, titip amankan, pencarian jadwal) setuju untuk memberikan informasi yang benar sejauh diketahui dan tidak menyalahgunakan layanan. Konten yang dikirim dapat ditinjau pengurus sebelum ditampilkan permanen, sesuai alur produk.
6. Portal Publik
URL publik (/r/[slug]) dapat diakses tanpa login untuk membaca informasi yang dipublikasikan pengurus. Fitur tertentu memungkinkan warga mengirim masukan atau permintaan; pengurus bertanggung jawab memoderasi konten tersebut. Kami tidak menjamin kerahasiaan identitas pengirim saran anonim di luar mekanisme yang disediakan aplikasi.
7. Konten Pengguna
Anda mempertahankan hak atas konten yang Anda unggah, namun memberikan kami lisensi terbatas untuk menyimpan, menampilkan, dan memproses konten tersebut semata-mata untuk menjalankan Layanan. Pengurus RT dapat mengedit, menyembunyikan, atau menghapus konten operasional sesuai kewenangan admin.
8. Pembatasan Tanggung Jawab
Layanan disediakan "sebagaimana adanya" dalam batas yang diizinkan hukum. Portal Warga membantu koordinasi operasional, tetapi bukan pengganti keputusan pengurus RT, kepolisian, atau penegak hukum. Kami tidak bertanggung jawab atas:
- Kerugian akibat data yang salah dimasukkan pengurus atau warga.
- Gangguan layanan karena force majeure, pemeliharaan, atau pihak ketiga.
- Tindakan kriminal atau insiden keamanan fisik di lingkungan yang tidak dapat dicegah oleh perangkat lunak.
9. Penghentian Layanan
Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akses jika terjadi pelanggaran Syarat, risiko keamanan, atau permintaan hukum yang sah. Pengurus dapat berhenti menggunakan Layanan kapan saja; data dapat dihapus sesuai kebijakan retensi dan permintaan yang diajukan melalui dukungan.
10. Perubahan Syarat
Syarat dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Perubahan material akan dipublikasikan di halaman ini. Tanggal "Terakhir diperbarui" akan disesuaikan. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuan Anda.
11. Hukum yang Berlaku
Syarat ini diatur oleh dan ditafsirkan menurut hukum Republik Indonesia. Sengketa yang tidak dapat diselesaikan secara musyawarah akan diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di Indonesia.
12. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi kami di hello.ranselusang@gmail.com.
